to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Sephora üzerinden verdiğim 8004531631 numaralı online siparişimde, Fresh marka Youth Preserve Dream Face Cream 15 ml ürünü kullanılmış olarak teslim aldım. Ürünün koruma bandı olmasına rağmen açılmıştı ve kutusunda belirgin bir deformasyon vardı. Diğer gelen ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, ancak bu ürünün durumu beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tarafıma yeni ve kullanılmamış olarak gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerden hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sephora’dan 8001733632 numaralı online siparişimde aldığım YSL Touche Éclat cilt bakım ürünü, basmalı tükenmez kalem formatında olduğu için kısa sürede bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili ilk mailimi 18.05.2025 tarihinde gönderdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebim onayla...
8004519383 numaralı online siparişimde The Ordinary markasına ait serum ürünüm hasarlı ve kullanılmış olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra açtığımda, ürünün önceden açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Durumu hem Şikayetvar üzerinden hem de Sephora'nın kendi mail adreslerine ...
11 Eylül'de Sephora'nın online mağazasından bir adet Nars Creamy Concealer sipariş ettim (Sipariş No: 8004640010). Ürün bugün Antalya’daki adresime teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve üzerinde jelatin de bulunmuyordu. Ancak ürünü açtığımda, fırçanın ucuna çok az miktarda ürün geldiğin...
16 Ağustos’ta Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004572225 numaralı siparişimi, ürünlerin hiçbirini açmadan ve sadece memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile Sephora deposuna gönderdim ve 19 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesinin genellikle ...
13 Kasım 2023 tarihinde “Sephora” internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün bulunmaktadır. Sipariş 18 Kasım 2023 akşam saatlerinde elime ulaştı ve sonraki gün öğlen açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda tarafıma kullanılmış ürün gönderildiğini tespit ettim. Ürünün görselde ...
Yorumlar