to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Hediyesi Henüz Gelmedi, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
Uzun süredir Sephora.com üzerinden yaptığım alışverişler sonucu puan kartımda biriken puanlarla 2025 yılında Gold karta geçtim. Gold karta özel hediye kutusunun gönderileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye gönderilmedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde hediyemin gönderileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen çözüm sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gold kart hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
