to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'nın her yıl doğum günüm öncesinde gönderdiği doğum günü kampanyası maili bu yıl tarafıma ulaşmadı. Doğum günüme bir hafta kala hala herhangi bir bilgilendirme veya kampanya kodu alamadım. Sephora hesabımda kayıtlı müşteri numaramın sonu 1968 dir.
Bu nedenle doğum günü kampanyasından bu yıl yararlanamadım. Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İzmir’deki mağazalarınızda veya online olarak kampanyadan faydalanmak istiyorum.
Sephora, 27 Ağustos doğum günü kampanya kodumu vermedi. 1 aydır beni sıraya koyduğunu söylüyor, hala dönüş yapılmadı. Şikayetçiyim, sürekli alışveriş yapıyordum. Resmen müşteriyi mağdur etmek bu, başka bir şey değil. Bana yardımcı olun. Black kartım kod gelmedi.
Ocak ayında Sephora’dan Black Kart ayrıcalıkları kapsamında tarafıma gönderilen kodu, online mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistem tarafından “geçersiz” olarak kabul edildi. Bu nedenle Black Kart avantajlarından yararlanamadım. Ayrıca doğum günü ayım olmasına rağmen, Sephora’dan beklediğim doğum...
Sephora doğum günüm için hediye ve indirim maili aldım, mağazaya gidip doğum günü hediye kodlarında stok olmadığı söylendi. Bilseydim gitmezdim. Sephora diyoruz ama müşteri memnuniyeti sıfır. Mağdur edildim. Hiç mutlu değilim.
Sephora'nın White müşterisi olmama rağmen doğum günüm için bir kod veya benzeri bir hediye gelmedi. Bununla ilgili çok fazla şikayet var. Farklı mağazalardan özellikle aradılar, bana özel fırsatlar hakkında bilgi verdiler ama Sephora'dan hiçbir ses çıkmadı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?
Sephora'nın White müşterisi olmama rağmen doğum günüm için bir kod veya benzeri bir hediye gelmedi. Bununla ilgili çok fazla şikayet var. Farklı mağazalardan özellikle aradılar, bana özel fırsatlar hakkında bilgi verdiler ama Sephora'dan hiçbir ses çıkmadı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?
Yorumlar