to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004572225 numaralı siparişimi, ürünlerin hiçbirini açmadan ve sadece memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile Sephora deposuna gönderdim ve 19 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesinin genellikle ...
Sephora'dan 4 Mayıs 2025 tarihinde internet sitelerinden aldığım ürünü iade ettim. Ama o zamandan veri kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen ücret iadesi yine de yapılmadı. Her seferinde ürün iadesi elimize ulaştı, 3 ile 7 gün içerisinde kredi kartınıza üc...
05 Mayıs 2025 tarihinde Sephora uygulamasından üzerinden online olarak satin alıp teslim aldığım 8004270796 numaralı siparişimde yer alan Guerlain Granada Salvia isimli parfümde ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bu ürün, bu kez tarafıma bozulmuş ve belirgin ş...
Sephora mağazası beni mağdur etti. Bir parfüm almıştım, parfümü aynı dakikada iade ettim ve satış iptalini gerçekleştirdim. 3 sefer bankaya gittim ve bankamın müşteri hizmetlerini aradım. Sephora mağazasının satış iptalini onaylamadığını söyledi ve para hala hesaba düşmedi. Sephora mağazasına gittim...
"Hassasiyet ile yaklaştıkları için teşekkür ederim"
Sephora, doğum günü için orijinal boy hediye ve ücretsiz Benefit kaş servisi sunacağını vaat ediyor. Ancak bu vaatleri yerine getirmedi. Kasım ayında olan doğum günüm için Mart ayı sona ermesine rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinden onlarca talep oluşturuldu, ancak her çalışan farklı b...
Sephora'dan 1,5 ay önce online bir sipariş verdim ve ürünlerden biri kırık geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kargo kodu ile ürünü kargoya verdim. O gün bu gündür ne bir para iadesi ne bir dönüş aldım. Geçen hafta çağrı merkezini aradım sorunumu uzun uzun anlatmak zorunda kaldım. Ürü...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 