Sephora black gold kart

Sephora Black kart üyeliğim bulunmakta 11.05.2024 tarihinde 8011 Tl ilk Alışveriş yapmıştım diğer gün tam Gold üye olacakken puanların kendi kendiliğine silindiğini fark ettim baktığımda Şaka mı? Üyeliğim haberim olmadan mı kullanılıyor yoksa farklı bir sisteme mi geçildi bilmiyorum. Hiçbir mağazada...

Sephora Black kartımda 7.779 puan bulunmaktaydı, ancak uygulamada giriş çıkış yaptığımda puanlarımın kaybolduğunu fark ettim. Sistemsel bir hata olup olmadığını anlayamadım. Gold kart seviyesine yakın bir puanım vardı ve benzer durumu birkaç kişinin de yaşadığını duydum. Yapılan tüm alışverişlerin k...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve Gold Kart üyeliği için gereken tüm şartlarını karşıladığım belirtilmesine rağmen hesabımda hala Gold Kart yerine Black Kart gözükmekteyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile 1 haftadır her gün konuşuyorum ama durumda hiçbir değişiklik olmadı. İlk aradığımda ge...

Sephora Gold kart limitine yaklaşan Black kartımdaki puanlar sıfırlanmış gözüküyor. Yakın zamanda alışveriş yaptığım halde hiç birinin gözükmemesini anlayamadım. Benim gibi bir çok insanın da aynı sorunla karşılaştığını okudum. Bunun nedenini öğrenmek ve puanlarımı geri almak istiyorum.

Sephora Black kart puanım sıfırlandı. 6.000 küsur puanım vardı. Aradım %10 indirim tanımlandı dendi tamam dedim ama anlamıyorum. Madem silinecekti puanlarım neden biriktirdim? Madem sisteminiz böyle o zaman öyle anlatın? Gold üye olmadan sürekli puanlarım mı silinecek?

Sephora daha önce yaptığı gibi 4 bin küsuru puanlarımı yine sıfırladı. 7-8 ay önce Sephora Black kart üyesiyken bulunan bir sürü puanımı sıfırlamıştı. O zaman yine Şikayetvar'a yazdım ve sonra geri dönüş sağladılar. Geçen hafta yüklü bir alışveriş yaptım ve daha önce de puanım vardı 4 bin küsur puan...

Sephora Tunalı mağazasından üç-dört kez alışveriş yaptım ve minimum tutar altı-yedi bin tl olduğu halde Gold card sahibi olmama rağmen hiçbir tester ürün alamadım. Her gittiğimde sormama rağmen 'kalmadı, gelmiyor' diyerek gönderiliyorum. Bugün sorduğumda ise tester ürünlerin sadece Black kart sahipl...

Sephora Gold kart sahibi olmak için gereken 50 bin puana ulaştım. Eylül ayından beri toplam alışverişim 50 küsur bin tl. Yani puanım Gold kart için yeterli. Ama Black kart Gold olarak güncellenmedi. Ayrıca yüzde on indirim veya hediye ürün için şimdiye kadar sadece üç kod geldi. Üyeliğimin Gold ka...

Sephora Black kart üyeliğim vardı 8580 puanla ve daha sonra 3055 liralık alışveriş yapmama rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. 10000. Puanda Gold üyeliğe geçiş yapmış olmam gerekirken hâlâ 8580 puanı olan Black kart üyesi gibi görünüyorum. Artık deneme ürünlerim de gönderilmiyor. Bu problemlerimle i...

Yine bir doğum günü ve yine Sephora doğum günü avantajlarından yararlanamıyorum. 1. Black kartın vadettiği doğum günü hediyesinden yararlanmak istiyorum. 2. Benefit ücretsiz kaş servisi hizmetinden yararlanmak istiyorum. 3. Her yıl bunun için size şikayet oluşturmak gerçekten can sıkıcı artık bu sor...

16/12/2023 Tarihinde İstinyePark mağazasından 8024 Tl tutarındaki alışverişim puan olarak kartıma yüklenmemiştir. Daha sonrasında yaptığım alışveriş yüklenmesine rağmen yüksek tutardaki alışverişim neden yüklenmedi? Black karttan Gold karta yükseleceğim için mi? Bilgi talep ediyorum.

Sephora Black kart üyesiyim ve uzun zamandır Gold kart üyesi olmak için alışveriş yapıyorum. 3000 puanım kalmıştı Gold kart üyeliğine; ancak aniden puanlarım sıfırlandı, çok üzüldüm. Sorun için aradım ama ilgilenen olmadı. Umarım ilgilenen bir yetkili çıkar.

Sephora Black kart üyeliğim var. 2023 yılında 374, 3043, 925, 1557, 2085, 2469 ve 1428 liralık alışverişlerim var. Bugün puanların kendi kendine sıfırlandığını fark ettim. 2023 başında bir kere daha yaşadım. Bunu ama çok önemsemedim açıkçası. Gold kart üyeliği olacakken bir anda sıfırlanması şaka gi...

Sephora Türkiye ile ilgili özellikle son zamanlarda büyük sıkıntılar yaşıyorum. 2 ay önce normalde Black kart üyesi olmama rağmen kartım sıfırlanarak ki bu nasıl oldu hiç bilmiyorum farklı bir mail aracılığıyla yeni üyelik oluşturmak durumunda kaldım. Bu da yetmezmiş gibi 1 ayda farklı iki tarihte d...

Sephora Gold kart sahibiyim yıllardır alışveriş yapıyorum Sephora'dan son 1 haftadır bana yaşattıklarından gına geldi. Hayatımda bu kadar sorumsuz ilgilenmeyen müşteri hizmetleri görmedim! Mağazalarına artık gitmeyi bile düşünmüyorum mağazadan 7000 TL alışveriş yaptım bana denemek istediğim parfümün...

Sephora Black kart üyesiyim ve oldukça fazla puanım vardı. Gold karta geçmeme çok az kalmıştı ki bugün puanlarımın silindiğini fark ettim. Kesinlikle bu sorunun çözülmesini istiyorum. Geçen gün de kullanılmış ürün gönderdiniz siparişimde fakat sesimi çıkarmadım. Ancak bu kez puanlarımın geri gelmesi...

Sephora Gold karta geçişim yapılmadı. Yıl içerisinde 50 binin üzerinde toplam 53.750 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat uygulama üzerinden baktığımda hala Black kart olarak görünüyorum. Puanlar işlendikten sonra kart geçişi yapılır belki diye bekledim fakat puanlar da alışveriş de işlenmesine rağmen geç...

Sephora'dan bu yıl gerek online gerekse mağazadan birçok kez alışveriş yapmama rağmen geçen yıl hak kazandığım Black kart üyeliğim Gold kart seviyesine yükselmediği yetmezmiş gibi puan durumum hep 0 olarak kalıyor. Bu durumu gerek müşteri hizmetleri gerekse mağaza personelleriyle birçok kez paylaşma...

Sephora Black kart üyesiyim hesabımdaki 7000 kusur puanım silinmiş indirim olarak dönüştürüldüğü hakkında mail aldım 2 gün önce de 17000 TL'lik alışveriş yaptım ve Gold karta yükselmem gerekirken yükselemedim hesabımda şu an 6999 puan görünüyor ve hala Black kartlı olarak görünüyorum.

1 ayda 12821₺ tutarında alışveriş yaptım toplamda 12827 puan oldu. Hesabımda ancak web sitelerinde belirtilen 12500+ puan üstü Gold üyeliği yansıtmadılar halen Black kart üyesiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 50000 puan üstü diyor. Ancak web sitesinde ne belirtildiyse bana bu hakkı tanımaları ge...