Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biriktirdiğim 19 Bin Puan Sebepsizce Silindi, Geri Yüklenmesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 21:13
265

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerim sonrasında biriktirdiğim yaklaşık 19 bin puanım 1-2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan aniden silindi. Müşteri numaram: 9001055322896. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Puanlarımın neden silindiğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

biriktirdigim-19-bin-puan-sebepsizce-silindi-geri-yuklenmesini-istiyorum-1.jpg
05 Kasım 2025 14:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak mail yoluyla iletişime geçilmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Uygulamasında Biriktirdiğim Puanlarım Haber Verilmeden Silindi

profile
Melek
27 Ağustos 2025 09:13
210
sephora-uygulamasinda-biriktirdigim-puanlarim-haber-verilmeden-silindi-1.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müge
11 Ağustos 2025 23:22
491
"Müşteri hizmetlerinden N*** hanım sabah saatlerinde arayıp gerekli bilgileri iletti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Black Kart Puanlarım Tekrar Tekrar Haksız Yere Siliniyor

profile
Nilay
28 Ekim 2025 23:27
1.425

Biriktirdiğim Sephora Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi

profile
Irmak
13 Ekim 2025 21:40
577
biriktirdigim-sephora-puanlarim-uyari-olmadan-silindi-2.jpg
biriktirdigim-sephora-puanlarim-uyari-olmadan-silindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz