to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Hakaretleri
Senza Grand Santana Otel'de restoran çalışanı L**** Hanım, elimizdeki suyu alarak bize hakaret etti. 'Kişi başı iki tane' diyerek annemin eline vurdu ve annemin elindeki suları aldı. Bu konuda ilgilenenlerin yardımcı olmamasını istiyorum. Lütfen uyarın.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Senza Grand Santana Otel olarak tüm misafirlerimize saygılı, güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunmak önceliğimizdir. Tarafımıza ilettiğiniz konu ilgili departmanımızca derhal incelenmeye alınmış olup, bahsettiğiniz çalışan hakkında gerekli iç değerlendirme ve uyarılar yapılacaktır. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz titizlikle takip edilmektedir. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Sizleri tekrar tesisimizde görmekten ve güzel anılar biriktirmenize katkı sağlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Senza Hotels Misafir İlişkileri
