to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Hakaretleri
Senza Grand Santana Otel'de restoran çalışanı L**** Hanım, elimizdeki suyu alarak bize hakaret etti. 'Kişi başı iki tane' diyerek annemin eline vurdu ve annemin elindeki suları aldı. Bu konuda ilgilenenlerin yardımcı olmamasını istiyorum. Lütfen uyarın.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Senza Grand Santana Otel olarak tüm misafirlerimize saygılı, güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunmak önceliğimizdir. Tarafımıza ilettiğiniz konu ilgili departmanımızca derhal incelenmeye alınmış olup, bahsettiğiniz çalışan hakkında gerekli iç değerlendirme ve uyarılar yapılacaktır. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz titizlikle takip edilmektedir. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Sizleri tekrar tesisimizde görmekten ve güzel anılar biriktirmenize katkı sağlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Senza Hotels Misafir İlişkileri
Sayın Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ilgili departmanımız tarafından değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılacaktır. Misafirlerimize her zaman saygılı, nazik ve çözüm odaklı bir hizmet sunmak temel prensiplerimiz arasındadır. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına ilgili birimlerimizle gerekli bilgilendirmeler paylaşılacaktır. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri ilerleyen dönemlerde tesisimizde tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Senza Grand Santana Hotel Yönetimi