to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Hyundai Ioniq 5’te Yüksek Hızda Aşırı Vibrasyon Ve Direksiyon Titremesi
18 Nisan 2026 tarihinde Hyundai Ioniq 5 model aracımı Bursa Şentürk Hyundai bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 300 km uzaklıktaki memleketime dönerken 100 km/s ve üzeri hızlarda araçta aşırı vibrasyon ve direksiyonda belirgin bir titreme yaşamaya başladım. Sıfır bir araçta bu şekilde güvensizlik hissi yaratan bir titreşimle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunu dönüş yolunda fark ettiğim için ve mesai saatleri dışında olduğumdan dolayı herhangi bir yetkili servise hemen götüremedim. Durumu aracı aldığım Bursa Şentürk Hyundai bayisine ilettim, bana Zonguldak Ereğli’deki Simge Hyundai servisine götürmem gerektiği söylendi. Ancak bu servise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Sıfır kilometre olarak aldığım bir araçta daha ilk kullanımda ortaya çıkan bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum. Sorunun jant veya lastikten hangisinden kaynaklanıyorsa, ilgili parçaların ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilerek problemin tamamen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Kaan Bey, 18 Nisan 2026 tarihinde Bursa Şentürk Hyundai bayimizden yeni aldığınız Ioniq 5 model aracınızda, 100 km/s üzeri hızlarda aşırı vibrasyon ve direksiyonda belirgin bir titreme yaşadığınızı ve bu durumun sizde güven kaybına yol açtığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir sorunun sıfır bir araçta ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez ve yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor, derin bir üzüntü duyuyoruz. Siz değerli müşterimiz olarak, bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ettiğinizi belirtmişsiniz. Araçta ortaya çıkan titremenin jant, lastik veya süspansiyon sistemlerinden kaynaklanabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak, aracınızı en yakın yetkili servisimizde ücretsiz olarak tamir ve kapsamlı bir kontrol altında tutacağız. Sorunun kökenine inerek gerekli parçaların ücretsiz ve kalıcı bir şekilde değiştirilmesini sağlayacağız. İlgili servisimizle iletişime geçerek aracınızı en kısa sürede Zonguldak Ereğli Simge Hyundai servisine yönlendireceğiz ve süreç hakkında size net, yazılı bilgilendirme sağlayacağız. Bu süreç boyunca sizleri düzenli olarak bilgilendirecek ve tüm adımları şeffaf bir şekilde paylaşacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, şentürk otomotiv
Titreşime bir çözüm bulabildiniz. Aynı sorun bende de var.