Şentürk Otomotiv (Bursa) Bakım Sonrası Aracımda Oluşan Kapı Hasarı İçin Çözüm Bekliyorum!

Oğuzhan · 2025-12-10T11:30:10+03:00

Hyundai Bayon 2024 Style aracımı 08.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Şentürk Otomotiv Bursa şubesine sorunsuz, üzerinde herhangi bir göçük ya da boya problemi olmadan teslim ettim. Bakım sonrasında 09.11.2025 tarihinde aracı teslim aldım ve aynı gün akşam saatlerinde, şoför kapısında kapı açılırken bir yere çarpmış gibi, boyaya zarar verilmiş bir hasar olduğunu fark ettim. Bu hasarı fark eder etmez, aynı gün akşam ilgili kişiye WhatsApp üzerinden, hasarın net şekilde göründüğü fotoğraflarla birlikte durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunun nasıl çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Aracımı sorunsuz şekilde teslim ettiğim Şentürk Otomotiv Bursa şubesinden, şoför kapısındaki bu boyalı hasarın yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli onarımın servis tarafından karşılanarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aracımın plakası 16 *** 518’dir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Şentürk Otomotiv (Bursa)

Sayın Oğuzhan Bey, Hyundai Bayon 2024 Style aracınızı 08.11.2025 tarihinde Sorunsuz bir şekilde Şentürk Otomotiv Bursa şubesine teslim ettiğinizi ve bakım sonrası 09.11.2025 tarihinde aracı aldığınızı, aynı gün akşam şoför kapısında oluşan boya hasarını fark ettiğinizi öğrenmiş bulunmaktayız. Hasarı WhatsApp üzerinden fotoğraflı olarak iletmenize rağmen henüz bir geri dönüş alamadığınız için üzgünüz. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, şoför kapısındaki boya hasarının yetkili servisimiz tarafından incelenmesini ve onarımının tamamen ücretsiz olarak yapılmasını sağlayacağız. Tamir işlemi tamamlandığında, sürecin detayları ve sonuçları hakkında size yazılı olarak bilgi vereceğiz. İşlemlerinizin ivedilikle yürütülmesi için gerekli birimlerle iletişime geçtik. En kısa sürede aracınızı sorunsuz hale getirip, size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, şentürk otomotiv