to read complaints and reviews, or file yours.Sentinus Beach Hotel Temizlik Koşulları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık
16 Ağustos Pazar günü saat 13.45 civarında Kuşadası Sentinus Beach Hotel’e giriş yaptık ancak otelde karşılaştığımız temizlik koşulları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Havuzun suyu kirliydi, hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Aynı şekilde kaldığımız odanın temizliği de yeterli değildi; tuvalet ve duşakabinler gözle görülür şekilde pis ve lekeli durumdaydı.
Konaklama süremiz boyunca bu durum hiç düzelmedi, otelin genel temizliği sürekli olarak bu seviyedeydi. Durumu otel yönetimine ve yetkililere iletip çözüm talebinde bulunduk ancak talebimize gereken özen gösterilmedi ve dikkate alınmadığımızı hissettik.
Bu otelde ödediğimiz ücret karşılığında en azından temel hijyen koşullarının sağlanmasını, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde iadede veya indirimde bulunulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için otelin temizlik standartlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
