to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Diş Fırçası Kısa Sürede Dağıldı, Boğulma Tehlikesi Yaşadık
06.08.2025 tarihinde, 14 aylık kızımın diş sağlığını korumak amacıyla Sensodyne Promine bebekler için diş fırçası aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladık fakat bir ay bile geçmeden diş fırçasının kılları tamamen dağıldı ve kızımın boğazına kaçtı. Kızım kusmaya çalıştı, çıkaramadık ve bu süreçte çok korktu, sürekli ağladı. Fırçanın telleri ve içindeki metal parça tamamen ortaya çıktı. Bu parçaların yutulması halinde bebeğimizin boğazında veya midesinde ciddi bir hasar oluşabilirdi.
Ürünü ruhsatlı bir eczaneden, kapalı kutuda ve 230 TL ödeyerek aldım. Fişim yok fakat internet bankacılığı hesap özetimle satın alma kanıtını sunabilirim. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve bebek sağlığını tehlikeye atması kabul edilemez. Ürünün bariz şekilde hatalı üretildiğini düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, 01.09.2025 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına size mail üzerinden geri dönüş sağlayarak ilgili departmanlarımıza gerekli olan ek bilgileri talep ettik. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
