Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
2 Eylül 2025 tarihinde Probident web sitesinden 26726 numaralı siparişimle diş fırçası ve diş macunu satın aldım. Toplam 1404 TL ödememe rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca genel merkez telefonunu aradım, ancak telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini, aksi halde ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
24 Ağustos tarihinde Probident firmasından diş macunu, diş fırçası ve dil aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 26107 ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişimi kredi kartı ile 1036 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. İlk sipariş sırasın...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Veya Ürün Gönderimi Talebi

2 Eylül 2025 tarihinde Probident.com üzerinden 26677 numaralı diş macunu siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1064 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Probident müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Ödemeyi Yaptım Ürünüm Gelmedi Param Hala İade Edilmedi

24 Temmuz’da Probident markasının diş macununu online olarak satın aldım ve ödemeyi de internet üzerinden gerçekleştirdim. 28 Temmuz’da kargo firması ürünü kapıda ödeme şeklinde teslim etmek istedi. Hem ödemeyi önceden yaptığım hem de kargo üzerindeki fiyat tutmadığı için ürünü teslim almadım ve fir...
Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


Yorumlar