Şenpiliç Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozulmuş Tavuk İçin İade Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talebi



Amasya Demirkayalar Market’ten 31 Ağustos veya 2 Eylül tarihinde Şenpiliç markalı, son tüketim tarihi 05.09.2026 olarak görünen üç paket piliç göğüs ürünü satın aldım. Kasada bu ürünler için fişte de görüldüğü üzere toplam 501,86 TL ödeme yaptım. Ürünleri son kullanma tarihine özellikle bakarak aldığım için ilk anda bir sorun olacağını düşünmedim.
Ertesi gün buzdolabımda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu; ancak ürünlerin son tüketim tarihleri geçmediği için kokunun tavuktan kaynaklandığını başlangıçta düşünmedim. 04.09.2026 tarihinde paketleri kontrol ettiğimde tavukların renk değiştirdiğini, özellikle tavuk göğüslerinin altında beyaz renkli küçük parçalar oluştuğunu gördüm. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünlerin bozulduğunu, gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıdığını anladım.
Hem kendi sağlığımız hem de bu marketten ve bu markadan alışveriş yapan diğer tüketicilerin sağlığı açısından, söz konusu şubede soğuk zincirin ve saklama koşullarının titizlikle denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş şekilde karşılaştığım bu ürünler için ödediğim 501,86 TL tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gıda güvenliği konusunun hassasiyetle ele alınmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.



















