Şenol Mobilya & Aksesuar | Samsun Mağduriyeti

Şenol Mobilya Aksesuar’dan sandalye satın aldım ve ürün için 25.000 TL ödeme yaptım. Teslim edilen sandalyenin sorunlu çıkmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır yeni ve sorunsuz ürünün teslim edilmesini bekliyorum.

Mağaza ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta”, “önümüzdeki hafta” denilerek teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve sürekli oyalanıyorum. Somut bir tarih verilmiyor, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sorunlu ürünün yerine hâlâ teslimat yapılmadığı ve süreç bu kadar uzadığı için, ödediğim 25.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.