Can Mobilya’dan Eksik Ve Hatalı Teslimat, Uzayan Mağduriyet!

Can Mobilya (Eskidji) Yenibosna şubesinden Ocak 2025’te yemek odası, yatak odası ve TV ünitesi aldım. Ürünlerin teslimatı geç yapıldı, teslimat sonrası eksik parçalar için 2 hafta daha beklemek zorunda kaldım. Montaj sırasında ise ürünler yanlış kuruldu, özellikle dolaplar sallanıyordu ve bu sorunun düzeltilmesi için yaklaşık 1 ay daha uğraştırıldım.

Nisan 2025’te ise sandalyelerden birinin ayakları ayrıldı ve sallanmaya başladı. O tarihten beri (yaklaşık 6 aydır) sandalyenin değişimi için defalarca mağazayı aradım ve mesaj attım. Her defasında “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Sandalyemin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünler için kredi kartı ile toplamda 127 bin tl ödedim ve ödemeye faiz de eklendi.