to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür servis bekliyorum, kutuyu açma ve kurulum için, böyle kolay bir iş için bile 10! Gün beklettiler, yarın öbür gün arıza verse Allah bilir ne olacak, hakkımı helal etmiyorum. Kendim açtım kendim kurdum, fiyatlar yükseldi. İade edemiyorum. Ekonomik koşullar yüzünden 10 günlük sürede % 25-30 fiyatında arttı. Keşke Uğur derin dondurucu alsaydım.
Uğur markasından derin dondurucu aldık. Ürün 2 günlük olmasına rağmen sıkıntı yaşadık müşteri hizmetlerini aradık fakat bizi o kadar oyaladılar ki servis biz söyledikten neredeyse 3-4 gün sonra geldi ve ürün iadesi yapmak istedik ve bu istediğimiz kabul edildi ama müşteri hizmetleri ürünü aldırmak i...
Tam 5 gündür servisin gelip de derin dondurucunun kutusunu açmasını bekliyoruz. Böyle bir durum olamaz. Ürünü getiriyorsunuz, ortaya bırakıyorsunuz, bizim açmamıza izin vermiyorsunuz. Kutulu bir şekilde süs niyetine duruyor. Bir daha asla Uğur'dan hiçbir şey almam.
Uğur markalı derin dondurucuyu Tavşanlı/Kütahya’daki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullanacağım ve açılış/kurulum işlemi için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Yaklaşık on gündür telefonla defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis y...
Uğur derin dondurucumuz soğutmama sebebiyle arızalandı. Garanti süresi devam ediyor. Servisi aradık önce evde bakıp yaptık deyip gittiler 2 gün sonra dolap aynı şekilde arızalandı geldi. Servis tekrar dükkana götürdüler. 10 gün önce dolap geldi ama yine soğutmadı ayrıca malzemeler çöpe gitti. Tekrar...
Uğur Derin Dondurucu'dan aldığım derin dondurucu ile ilgili yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunumdan dolayı acil notu düştüler. Üç gün sonra servis, önceden haber vermeden 'Biz geldik' diyerek geldi. Buna rağmen izin alıp hemen geliyorum, 15 dakikaya oradayım dememe rağmen beklemedi...
Yorumlar