Sennheiser True Wireless 4 Sol Kulaklıkta Ses Problemi Ve İletişim Sorunu

Siber · 2025-08-19T15:23:10+03:00

Sennheiser True Wireless 4 model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Roma freeshop’tan nakit olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra sol kulaklıkta önce cızırtı oluştu, ardından tamamen ses gitmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kulaklığı her kullandığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Kulaklığın seri numarası: CCAI23LP0920T5. Ürünü aldığım yer freeshop olduğu için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım ve şu ana kadar Sennheiser müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Şirketin üst düzey yöneticilerine LinkedIn üzerinden ulaşmayı da düşünüyorum. Sennheiser’dan beklentim, ürünümde yaşadığım bu sorunun çözülmesi; ister tamir ister değişim yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sennheiser

Sayın Siber C., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi

Siber

Merhaba şu an yurt dışındayım [email protected] üzerinden iletişime geçebilir misiniz? Ya da şu anda elinizde olan telefondan ama WhatsApp kullanarak bu şekilde iletişim kurar isek çok memnun olacagıkm

Sennheiser

Merhaba mail adresinden tarafınızla iletişime geçilmiştir.

Siber

Merhaba tarafıma dönüş olmadı. Detaylı bir dönüş rica ediyorum

Sennheiser

Tarafınıza 19.08.2025 tarihinde adresine e mail üzerinden bilgilendirme gönderilmiş olup , spam , gereksiz gibi mail kutularını kontrol etmenizi rica ederiz.