to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser cx True Wireless kablosuz kulaklığımda yaklaşık 1,5 ay önce sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve üretiminin de durduğu belirtildi. Bunun yerine bir üst model kulaklığı indirimli olarak 6500₺ gibi yüksek bir fiyata almam teklif edildi. Oysa araştırmalarımda, ilgili modelin sağ kulaklığı yurt dışında 20 euro (yaklaşık 2000₺) gibi bir fiyata bulunabiliyor.
Ürünümün garanti süresi bitmiş olsa da, yasal olarak 2-3 yıllık bir tamir hakkım bulunmakta. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmadı ve çözüm olarak sadece yüksek fiyatlı yeni ürün seçeneği sunuldu. Şu anda kulaklığımı aktif olarak kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değişimini veya uygun fiyatlı bir üst modele geçiş fırsatı sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sennheiser CX True Wireless kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Budapeşte’de Emag internet sitesinden satın aldım ve şu anda Türkiye/Isp...
2019 yılında Sennheiser true wireless kulaklık satın almıştım. Garanti kapsamında iken ilk senesinde arıza yaptı, iletişime geçtim ve değişimini sağladılar. Yeni gelen kulaklıkta da sorun yaşanınca, yine iletişime geçerek yeni bir kulaklık gönderilmesini sağladılar. Bu süreçte bir problemle karşılaş...
Sennheiser CX Plus SE True Wireless kulaklıklarımı Dubai’den 6 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Genel olarak performansı iyi olsa da şu an sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Ne kadar uğraşsam da internette yazan önerilerden bir sonuç alamadım ve sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Bircom müşteri hizmetler...
2 ay önce aldığım Sennheiser cx True Wireless kulaklığımı 1 hafta önce sol tekinden cızırtı gelmesi sebebiyle servise gönderdim. Cihazımın sorunlu old...
Yorumlar