Sennheiser Momentum True Wireless 4 Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımda yaşadığım kronik arıza nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. İlk kulaklığımda 1 sene dolmadan bir kulaktan ses gelmemeye başladı ve bu arızanın kronik olduğu, tamirinin de mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine Bircom tarafından ürün değiştirilerek yenisi gönderildi.

Ancak ne yazık ki elime ulaşan ikinci kulaklıkta da çok kısa süre içinde birebir aynı sorun tekrar etti ve yine tek kulaklıktan ses gelmemeye başladı. 15–16 bin tl verip aldığımız bir kulaklığın daha 1 sene olmadan, üstelik seri şekilde aynı arızayı veriyor olması hem güven kırıcı hem de gerçekten çok üzücü bir durum.

Ben artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Verdiğimiz paranın karşılığını alabileceğimiz, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamayacağımız bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.