to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklık sesi gitti
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı kullanırken müzik dinlediğim esnada bir anda sağ kulaklıktan ses tamamen gitti. Kulaklığı tam olarak şarj etmeme, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sağ kulaklıktan hâlâ hiçbir şekilde ses alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Ürünün garantisi bitmiş durumda ancak bu kulaklık yüksek fiyatlı bir ürün olduğu için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklığımı Bircom üzerinden satın almıştım ve Sennheiser kalitesine güvenerek tercih etmiştim.
Sennheiser’dan, mümkünse kulaklığımın değiştirilmesini, bu mümkün değilse alt modelle de olsa bir değişim ya da sorunumun makul bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Ozan Ş., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi
Sayın Ozan Ş. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 26.02.26 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Merhabalar kulaklığımda sorun yaşamıştım sağ olsun müşteri temsilcim ilgilendi teknik servise gönderdim şimdi kulaklığım geldi o kadar çok memnun oldum inanılmaz mutluyum çok ama çok teşekkür ediyorum temsilcime, teknik servis personeline ve tabii ki Bircoma Sennheiser markasına işiniz gücünüz rast gitsin teşekkürler 🙏🙏
