Sennheiser Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulaklık Arızası

Mustafa · 2023-04-28T00:04:12+03:00

2021 yılının aralık ayında almış olduğum Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklığı satın aldım. Aradan geçen 5-6 ay sonra kulaklık ile alakalı cızırtılar ve kopmalar yaşamaya başladım ve değişim talebinde bulundum. Bircom yetkilileri ellerinde ürün olmadığını ve para iadesi yapabileceklerini bana söylemeleri üzerine ülkemizde artmış olan kur nedeniyle yerine aynı kalitede kulaklık alamayacağımdan dolayı kabul etmedim. Momentum True Wireless 3 serisi çıktığında ise tekrar iletişime geçtiğimde Bircom yetkililerine de teşekkür ederim. Değişimi sağlayarak beni mağdur etmemişlerdi. Ancak Momentum True Wireless 3 kulaklıkta da değişim yapıldıktan 7 ay sonra sol kulaklık şu anda çalışmamakta. 5000 TL'lik kulaklığın karşılığı bu olmamalı.

Sennheiser

Sayın Mustafa Y, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : 0212 319 97 00 (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)

Sennheiser

Sayın Mustafa Y, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser Türkiye ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 28.04.2023 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için www.sennheiser.com.tr 'de yer alan Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilir ya da 0212 319 97 00 numaralı Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : 0212 319 97 00 (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)

Mustafa

Bircom yetkilileri bana ulaştı.