Bircom /Sennheiser Servis Yetersizliği

Sennheiser kablosuz kulaklık arıza kaydı üzerine 8 Temmuzda cihazım teslim edildi yaklaşık 1haftayı bulmakla geçirdik, üzerine eksik belge diye dönüş aldık tekrar mail yoluyla faturayı ilettim, 3hafta boyunca süreç için bilgi almak için dönüş istedim, Bunca süre sonunda bütün dönüş ' fatura beklenmektedir' bu nasıl bir farkında olmayan yönetim anlayışıdır?
Marka bu tip servislerle güven kaybedeceğinin farkında olmalıdır. İvedilikle dönüş rica ediyorum.
Sennheiser kulaklık alacaklar servis desteğini araştırmadan bu markaya karar vermesinler.!
Sayın Bahadır Uğur A. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi
Sayın Bahadır Uğur A. Şikayetvar üzerinden belirtmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için paylaşmış olduğunuz kayıtlı irtibat numarası üzerinden sizi aradık, ancak hiçbir aramada size ulaşamadık. Bu sebeyle tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi
Sayın Bahadır Uğur A Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser Türkiye ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 12.08.2024 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi

















