to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser kablosuz kulaklık arıza kaydı üzerine 8 Temmuzda cihazım teslim edildi yaklaşık 1haftayı bulmakla geçirdik, üzerine eksik belge diye dönüş aldık tekrar mail yoluyla faturayı ilettim, 3hafta boyunca süreç için bilgi almak için dönüş istedim, Bunca süre sonunda bütün dönüş ' fatura beklenmektedir' bu nasıl bir farkında olmayan yönetim anlayışıdır?
Marka bu tip servislerle güven kaybedeceğinin farkında olmalıdır. İvedilikle dönüş rica ediyorum.
Sennheiser kulaklık alacaklar servis desteğini araştırmadan bu markaya karar vermesinler.!
Arızalı ürünümü iade etmek için gönderdim. Garantiniz yok diyerek parayla yenisi satılmaya çalışıldı. Garantim olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüm benimle inatlaştı iade alamazsın diye. Başka müşteri hizmetleri olur mu öyle şey iade alabilirsiniz dedi. Bu sırada da arızalı ürünümün yerin...
Aldığım Sennheiser MTW3 kulaklığı üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Kulaklığın her seferinde yenisinin gelmesine rağmen, sürekli olarak iki-üç ...
Sennheiser marka kulaklığımın kablosu hasar gördü ve ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Ürünü alalı 3 seneyi geçtiği için ücreti mukabilinde bile olsa tamir etmeyeceklerini belirttiler. Nasıl bir marka kendi ürünlerine servis desteği sağlamaz? Kulaklığımı orijinal servisinde tamir ettirmek ...
Yorumlar