to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat merkez BİM'den 42 inç senna marka televizyon aldım. Kurulumu için servise başvurdum. Kayıt aldılar, 500 TL ücret talep ettiler. Efendim, 50 inç ve üstü TV için kurulum bedava, 50 inç altı için kurulum ücretli. Bu televizyonu satarken niye demiyorsunuz? 500 TL parayı ödedim, kurulumu yaptılar. İlginç! 2 adet kumanda niye koymuyorsunuz? 1 tane kumanda koymuşsunuz! Onun da pili bile yok. 2 tane pili bir poşete koymaktan mı acizsiniz? Büyük TV firmaları ile yarışmanız için daha 40 fırın ekmek yemeniz lazım. Yerli malı üretim bir TV almak çok güzel bir duygu ama ben servise niye ücret ödeyeyim? Gelirler, kurarlar ve garanti belgesini imzalayıp teslim ederler. Olması gereken bu! Bu ücreti, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak geri iadesini talep edeceğim. Sayın senna TV üreticileri, TV kutusunun içine duvar aparatı koymak hiç aklınıza gelmedi mi? Büyük firmalar boşuna büyük olmuyorlar.
BİM'den aldığım Senna marka TV 50 inç altında ise 700 TL servis tarafından kurulum ücreti isteniyor. Sıfır ürünü kurmak için para istiyorlar. Kendim kurarsam eğer kırık ya da bozuksa garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyorlar. Onvo ve Senna markası üretici firması kafasına göre para istiyor.
Ürün kurulumunda ücret talebi! BİM mağazasından 32 inç Senna marka TV aldım. Aynı gün kurulum için geldiler fakat kurulum ücreti olarak 700 TL talep ettiler. Sebebi ise 50 inç altındaki tüm ürünlere kurulum ücreti alınmasıymış. Ben birden fazla elektronik ürün aldım, ilk defa kurulum ücreti talep e...
12.08.2024 tarihinde BİM mağazasından Senna marka 43 inç boyutunda televizyon aldım. 13.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talep ettim. Müşteri hizmetleri, 50 inç altındaki TV kurulumlarından 500 TL ücret talep ettiklerini söylediler ve kurulumunu benim yapabileceğimi, ama sorun ç...
Yorumlar