Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

05.03.2026 tarihinde Seninkitabin internet sitesinden bir adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi yapmama ve üzerinden oldukça süre geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi, kargo gönderimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 177271967327wJW’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. E‑posta gönderdim, geri dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesapları üzerinden de yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Hem siparişim gelmedi hem de firma tarafından tamamen yanıtsız bırakıldım. Siparişini zamanında teslim etmelerini ve kargomun acilen gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.