Ayıpsız İade Sonrası Kesilen 230 TL Kargo Ücreti Ve Eksik İade Tutarı

Şenels Butik’ten 3 Eylül tarihinde üçlü takım satın aldım. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı ve aynı gün bedeninin küçük olması nedeniyle ayıpsız iade talebinde bulundum. Ertesi gün ürünü kargo şubesine teslim ettim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen uzun süre iademi gerçekleştirmediler, ancak WhatsApp üzerinden yazınca 15 Eylül’de iade işlemini yaptılar.

Ürünü 1.314 TL’ye kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim, hesabıma ise yalnızca 1.084 TL iade edildi. Yani toplamda 230 TL olmak üzere iki kez kargo ücreti adı altında kesinti yapıldı. Ayıpsız iade kapsamında olmama rağmen benden iki ayrı kargo ücreti alınmasını ve 230 TL’nin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Haksız yere kesilen 230 TL kargo tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.