to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Gecikiyor!
24 Kasım tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Arzum 4087 gırgır elektrikli süpürge siparişi verdim ve bu işlem için kredi kartımla 1.317,86 TL ödedim. Sipariş numaram 14490’dır. Birkaç gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ulaşamadım. Sonrasında WhatsApp hattından yazılı olarak iletişime geçtim, bana ürünün gönderildiği bilgisi verildi. Birkaç gün daha beklememe rağmen kargo hareketi olmayınca, 29 Kasım tarihinde siparişimi iptal ettim.
İptal sonrasında ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Yasal süre henüz dolmamış olsa da, pek çok firmada iptal işlemini takiben iadenin çok daha kısa sürede yapıldığını biliyorum. Bu nedenle ödediğim 1.317,86 TL tutarındaki ücretin, süreç daha fazla uzatılmadan en kısa zamanda kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Kasım tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Arzum 4087 gırgır elektrikli süpürge siparişi verdim ve bu işlem için kredi kartımla 1.317,86 TL ödedim. Sipariş numaram 14490’dır. Birkaç gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ulaşamadım. Sonrasında WhatsApp hattından yazılı olarak iletişime geçtim, bana ürünün gönderildiği bilgisi verildi. Birkaç gün daha beklememe rağmen kargo hareketi olmayınca, 29 Kasım tarihinde siparişimi iptal ettim.
İptal sonrasında ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Yasal süre henüz dolmamış olsa da, pek çok firmada iptal işlemini takiben iadenin çok daha kısa sürede yapıldığını biliyorum. Bu nedenle ödediğim 1.317,86 TL tutarındaki ücretin, süreç daha fazla uzatılmadan en kısa zamanda kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şu anda sendy Home sitesine ulaşılamıyor ve bu sitenin oltalama sitesi olduğu ikazı çıkıyor. İnternet dolandırıcısı olduğu ikazı çıkıyor.
Merhaba iadeniz yattı mı