Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34397054
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Haksız Yere Uzatıldı

profile
Kenan
SendyHome
30 Kasım 2025 05:17
4.042

Sendyhome üzerinden 20 Kasım tarihinde Philips 7040.01 model dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün için 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece yoğunluk bahanesi öne sürüldü, net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Bunun üzerine az önce siparişimi iptal ettim ve tarafıma gelen mesajda ödemenin ancak 18 gün sonra iade edileceği bildirildi. Ürünümü göndermedikleri halde paramın bu kadar uzun süre tutulmasını kabul etmiyorum.

Siparişe ait 8181 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ödediğim tutarın en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iade-sureci-haksiz-yere-uzatildi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-sureci-haksiz-yere-uzatildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 13:11

Cimri.com üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Sendy Home adlı siteye yönlendirilerek Philips 7040 dikey süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu süreçte Cimri.com’un bu duruma aracılık etmiş olması nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Sipariş için toplam 9.130 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kısa süre sonra Sendy Home’un iletişim adreslerinin tamamen kapandığını gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Cimri.com ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç sadece oyalama ile geçiştirildi ve somut bir adım atılmadı.

Hem ürünümü teslim almak hem de teslimat yapılamıyorsa 9.130 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Cimri.com’un bu tür firmalarla iş birliğini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Sedat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

profile
Deniz
SendyHome
01 Aralık 2025 21:45
2.327

Sendyhome internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde Philips marka dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 8459. Ödemeyi 9.325 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo kaydı bulunmadığını söylediler ve ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi....

siparis-verdim-urunum-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Gerçekleştirilmiyor

profile
Sema
SendyHome
01 Aralık 2025 13:09
2.323

21.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Philips Spedro model dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi EFT ile 8.663,81 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından sistemde kargo kaydı açıldı göründüğü için yaklaşık 1 hafta boyunca ürünün kargolanmasını bekledim ancak ürün bir türlü kargoya veril...

1764844370127.screenshot-2025-12-03-09-53-38-326-comandroidchrome.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Davut
SendyHome
04 Aralık 2025 12:35
2.139

24 Kasım tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürgeyi 12.687,46 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 15709’dur. Ödeme alındıktan sonra günlerce kargo hareketi görünmedi, sistemde yalnızca kargo kaydı açıldığı bilgisi yer aldı....

siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Gecikiyor!

profile
Mustafa
SendyHome
03 Aralık 2025 11:21
1.942

24 Kasım tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Arzum 4087 gırgır elektrikli süpürge siparişi verdim ve bu işlem için kredi kartımla 1.317,86 TL ödedim. Sipariş numaram 14490’dır. Birkaç gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ulaşa...

2 Destek
2 Yorum
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Elektrikli Süpürge Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Demet
SendyHome
04 Aralık 2025 16:17
3.048

2 Aralık 2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Philips XB7150/07 Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge (750 W, PowerCyclone 8 CarpetClean Başlık, XB7150) siparişi verdim. Sipariş numaram 45447, ödemeyi de 6.178 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ...

Sipariş Verdiğim Elektrikli Süpürge Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz