Siparişim 18 Gündür Yok, Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Sendyhome.com.tr üzerinden “Konuşan Çaycı” ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.095 TL olarak yaptım. 18 gündür ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Elimde 31441 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Siteye ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ne telefonlar açılıyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de hissine kapılmama neden oldu.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünü gecikmesiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




