to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
22.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Karaca konuşan çay setini satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 10159, Antalya’ya teslim edilmesi gereken bu ürün için 5.260 TL havale ile ödeme yaptım.
Ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası verilebildi, müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz ve yetersiz kaldı. Defalarca aramama rağmen ürünümün nerede olduğu, ne zaman kargoya verileceği konusunda en ufak bir açıklama yapamıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir tedarikçi ve müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini ya da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
