Sendyhome üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde kredi kartımla 15.534,46 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş için bana 39730 numaralı kayıt/sipariş numarası verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürün gelmeyince 02.12.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. İlk başta WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara yanıt verildi, ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlara cevap gelmemeye başladı. Firmanın telefon numarasını da defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Ürün gönderilmediği ve hiçbir şekilde ulaşamadığım için, 15.534,46 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı, herkesin bu firma hakkında CİMER’e, savcılığa ve emniyete şikayette bulunmasını gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar