to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürünün Kargoya Verilmemesi Mağduriyeti
Cumartesi günü Sendyhome adlı siteden Kuvings Evo820 marka ürün için 16.368,48 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi, kendilerinin talebi üzerine Armiteks Tekstil adına Türk Ekonomi Bankası hesabına EFT ile gerçekleştirdim. Dekont açıklama kısmında “51529 - Kuvings Evo820” ifadesi yer almaktadır.
Ödeme sonrası bana “51529 numaralı siparişinizin ödemesi ulaşmıştır. Siparişiniz en kısa zamanda hazırlanıp kargolanacaktır. Teşekkürler. B243” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ayrıca pazartesi günü ürünün PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugün ne WhatsApp müşteri destek hattına ne de GSM numarasına yaptığımız aramalara herhangi bir dönüş alamıyoruz, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyoruz.
Ben, verilen söz doğrultusunda ürünün bugün kargoya verilmesini ve WhatsApp üzerinden tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sürecin gecikmeden açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kesinlikle dolandırıcılar birtane ürün gönderilmediği gibi herkes mağdur durumda bence bankaların da durumu göz önünde bulundurup ilgili IBAN ya da ibanlara bloke koyarak müşteri mağduriyetlerini gidermesi gerekir yoksa bankalarda bu duruma göz yummuş olurlar çünkü ortada gözle görülür bir sürü şikayet aynı firma ismi ile bildirilen mağduriyetler söz konusudur
CİMER'e şikayette bulundum, yanıltıcın*n IBAN kaydının bulunduğu bankayı da aradım bildirdim dönüş bekliyorum gerekeni de yapacağım savcılık vs
Parasını alan var mı hangi yöntemle alıyorsunuz bizde mağduruz