to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimde İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
8 Aralık 2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Fantom P 1200 dikey süpürge satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 53660 olarak oluşturuldu. Üründen kısa süre sonra vazgeçtiğim için siparişi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim ve aynı gün para iadesi talebinde bulundum.
Bana para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor.
Hem ödemenin havale ile yapılmış olması hem de siparişi neredeyse anında iptal etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. 53660 numaralı siparişime ait 1.216 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
