to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Sonra Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, Müşteri İletişime Ulaşamıyor
22 Kasım 2025 tarihinde Cimri uygulaması üzerinden bulup Sendy Home’un kendi web sitesi üzerinden Fantom Pratic Air Power P1250 antrasit, torbasız, dönebilen turbo başlıklı dikey süpürge satın aldım. 25 Kasım 2025’te 'kargoya verildi' şeklinde mesaj geldi, ancak buna rağmen herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı.
1 Aralık 2025’te ise kargo şirketlerindeki yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı ve özür dilendiğine dair bir mesaj aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de hâlâ kargo takip bilgisi görünmüyor. Sipariş numaram 10630, ödemeyi de havale/EFT ile yaptım.
Firma ile telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba sendy Home a artık ulaşamıyorum önceden telefon çalıyordu artık telefonlar bile düşmüyor şikayet var sorunum için yardımcı olacak mı
Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri numarasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz