Sencard

Acıbadem sigortam var, ayağım burkuldu ve hastaneye gittim. Ancak, poliçeden önce böyle bir şikayetle hastaneye gittiğim için red cevabı aldım. Ayak burkulması kronik olabilir mi? Böyle bir durum olabilir mi? Ücretli muayene oldum. Kronik olmayan her şeye poliçeden önce bir defa muayeneye git, dokto...

Eşimi bağımlı olarak eklemek için Bupa Acıbadem Sigorta'nın uygulaması sencard üzerinden yapmış olduğum kayıt sırasında hata almaktayım. Bununla ilgili 10 kere arama 3 kere de mail yoluyla Bupa Acıbadem Sigorta ile iletişime geçtim ama tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Her aradığımda en kı...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortası muayene onay sorunu. 11/07/2025'te Medipol Bahçelievler'de KBB'ye muayene oldum. Sigortanın muayene sonrası onaylandığı bilgisi verildi. Muayene bitti, bir kulak temizliği yapıldı. Ancak muayeneye red geldi, kapsam dışı denildi. Rakamı tam hatırlamamakla beraber ...

Sendcard tamamlayıcı sağlık sigortası, tedavimi karşılamıyor. 14 Haziran 2025'te beyin cerrahisi bölümünden servikal disk bozukluğu tanısı aldım ve 9 Temmuz'da fizik tedaviye başlanması istendi. Fakat şirket, gerekçe olarak 2020 yılında fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümüne boyun ağrısı şikayetiyl...

Yaklaşık 9 yıldır Acıbadem tamamlayıcı sigortam var; bunun son 3 yılı Sencard olarak geçiyor. 6 yıl boyunca poliçeme göre gereken tedavilerimi karşılayan Acıbadem Sigorta, Sencard olduktan sonra hiçbir tedavimi karşılamıyor. Ne zaman Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne gitsem ödemeyi bana yaptırıyorlar,...

Merhabalar, Sencard'da eşimi bağımlı olarak eklemiştim. Özel sağlık sigortasına 11 bin TL ödeme çıkardılar. Taksitlere böldük, 5 taksit ödendi. Son taksitte gecikme olunca poliçemi tamamen iptal ettiler. Benim aylık kullanım hakkımı da doğrudan sildiler. Bu haksızlığı kabul etmiyorum. Ya paramı geri...

Acıbadem Bupa Sencard müşteri hizmetleri, hastanede yapılan hizmet sonrası anlaşma yok diyerek benden para aldı. Acıbadem Bupa'ya faturayı gönderince, bir aydır evrak yüklemesi yapıyorum. Evrakları üç adet detaylı şekilde yüklememe rağmen, sistemde evrak yok ya da eksik evrak var deniliyor. Oysa evr...

05.06.2025 tarihinde ödeme yapmış olmama rağmen, kızımın sigortası 10.06.2025 tarihinde iptal edilmiş. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezinin tek yaptığı şey, talep oluşturmak. Bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kızım iki gündür hasta ve ben hiçbir şey yapamıyorum.

Sencard Acıbadem Bupa özel sağlık sigortası işverenim tarafından yapılıyor. 30.06.2025 tarihinde işyerimde yerinde hizmet uygulaması ile doktor tarafından istenen değerler için kan verdim. 1,5 saat sonra sigorta şirketi tarafından aranıp, sigortanızın herhangi bir şikayetiniz olmadığından ve 8 ay ön...

Acıbadem sencart sigorta yaptırdım 2 ay önce. Bugün beni arayıp iptal ettik paranızı iade edeceğiz diyorlar. Sigorta şirketlerine güven olmuyor. Yapana kadar bin kere arayıp bilgilerini alıp sonradan sigorta iptal etti diyorlar şikayetçiyim. Bana hiçbir gerekçe göstermeden nasıl iptal edebiliyor?

2025 Ocak ayında özel sağlık sigortası yaptırdım, mevcut sigorta kapsamında muayene harici tetkiklerde 26 Mayıs’a kadar ücret alınmadı 16 hazirandaki tetkiklerimde ise ekstra ücret alındı. Hastane ve sigorta şirketi arasındaki anlaşma kapsamının değiştiğini söylediler. Ancak mevcut değişiklik tarafı...

Sencard şirketinden yıllardır sağlık sigortam var, geçiş yapmak istedim. Geçiş bilgisi verilirken, 1 yıl önce sigortadan çıkış yapıldığı gösterilecek kadar dikkatsiz davranıyorlar. Müşteri hizmetleri ve danışmanlarıyla görüştüğümüzde bir hata yapıldığını, poliçemin devam ettiğini söylüyorlar. Nasıl ...

Geçtiğimiz yıl Garanti BBVA Bankası'ndan Sencard anlaşmalı Acıbadem sağlık sigortam vardı. Bu yıl 13 Haziran'da poliçem bitti ve yenilenmesini istedim. 13 Haziran'dan beri kredi kartımdan ödeme gerçekleştirilemiyor ve hatanın kendi sistemlerinden kaynaklandığı söyleniyor. Bu benim sorunum değil; has...

Sigortalıydım, sigorta ücretim kartımdan çekilmemiş ve otomatik olarak iki gün içinde iptal edilmiş. Müşteri temsilcisini aradığımda, işlemin 30 günlük süresi içinde olduğunu, talebimi ilettiğimi ve sigortamın açılacağını söylediler. Aradan bir buçuk ay geçti, kimse bana dönüş yapmadı. Müşteri temsi...

07 Haziran'da Ankara Acıbadem Hastanesi'nde iki çocuğumuz dünyaya geldi ve 09 Haziran'da taburcu olurken hastane tarafından kesilen faturayı Sencard mobil uygulamasından yükleyerek ibraz ettim. Annenin doğum paketi poliçesi olmasına rağmen, poliçe kapsamıyor denilerek faturaya ret cevabı verildi. Bu...

Sencard Acıbadem Sigorta Kocaeli müdürlüğü müşteriyi mağdur ediyor. Sigortada vaat ettikleri imkandan faydalanamadığımız gibi hastanede üzerine para istiyorlar ve sigortayı iptal ettiğimizde paranın tamamını iade etmiyorlar. Söyledikleri de 1 ay içinde para iadesi yapılıyor ancak ne kayıt alırken ne...

Merhaba, 16.06.2025 tarihinde yapılan muayene sonucunda kolposkopi işlemi yaptırmam istendi, fakat sigortamın bu işlemi karşılamadığı belirtildi. Sencard mobil uygulaması ve 444 9 555 hattı, işlemin neden karşılanmadığı konusunda detaylı bilgi vermiyor ve sürekli olarak 'işleminiz beklemede, red dur...

0850 203 86 09 iletişim numarasında çalışan arkadaşların birbirleriyle dedikleri asla tutmuyor. Özellikle M**** Hanım, işi bilmediği için önce randevu talebi oluşturdu, eşiniz de arayabilir isminizi vermeniz yeterli dedi, eşim 2 kere aradı diğer arkadaşlarla konuşmuş ve işlemin hatalı olduğuna kanaa...

Özel sağlık sigortamı, Acıbadem Sağlık Grubu'nun Sencard üzerinden sunduğu Video Hekimlik hizmetinden özellikle psikolojik danışmanlık amacıyla faydalanmak üzere yaptırdım. Büyük kızım sınav dönemi nedeniyle yüksek stres altında olup odaklanma problemi yaşamakta, küçük kızım ise ders çalışma sürecin...

Çocuğum hastanede tedavi olduktan sonra, sigorta tedavi yöntemini gerekçe göstererek masrafları karşılamadı. Gerekli belgelerle, yapılan tedavinin onların ret gerekçeleriyle ilgisi olmadığını kanıtlamama rağmen bir sonuç elde edemedim. Ama bir kanıya vardım. Tabii ki tutumlarında net olarak görülüyo...

Sencard özel sağlık sigortası yaptırmıştım. 1 yıllık ücreti 8 taksitle ödedim. Çok sık kullanmadığım için gereksiz bir masraf olduğunu düşündüğümden iptal etme kararı aldım. Ancak 8 taksiti de ödediğimden 4 ay bir ödeme yapmayacağımdan dolayı yenileme döneminde iptal ettirme kararı aldım. Geçen ay 7...

1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile olduğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...

2018 yılından beri Acıbadem Sigorta müşterisiyim. Az önce farklı bir konu için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde poliçemin Mart ayında beri iptal olduğunu öğreniyorum Ödemelerimi her ay yapmama rağmen ve kimse tarafından konu ile ilgili geri bildirim de almamam çabası! Kızlarım ve benim acil bir d...