to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Sonrası Kapsam Dışı Sürpriziyle Mağduriyet
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortası muayene onay sorunu. 11/07/2025'te Medipol Bahçelievler'de KBB'ye muayene oldum. Sigortanın muayene sonrası onaylandığı bilgisi verildi. Muayene bitti, bir kulak temizliği yapıldı. Ancak muayeneye red geldi, kapsam dışı denildi. Rakamı tam hatırlamamakla beraber 2640 TL para istendi, ödeyemeyeceğimi söyledim. %20 indirimle 2200 TL olduğu söylendi. Yine aynı şekilde ödeyemeyeceğimi belirttim, sigortanızı arayın denildi. Ben de sigortamı aradım, kapsam dışı olduğu söylendi. Ben basit bir kulak muayenesinin kapsam içi olup olmadığını bilemem. Kaldı ki muayene bittikten sonra kapsam dışı demek, sigortalıyı ödeyemeyeceği bir parayla baş başa bırakmaktan başka bir şey değil. Doktor, hastaya bakıp kapsam dışıysa önceden bildirmeli, hasta mağdur edilmemeli. Sonra telefonla hastane Sencard'ı aramış, onayladılar denildi. Bu muayene kapsam içiyse muayene sonrası neden reddedildi? Bu tip mağduriyetlerin olmaması adına, kapsam dışı ya da içi olduğu muayene bitmeden hastaya bildirilmelidir.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
