to read complaints and reviews, or file yours.Sencard İle Sağlık Sigortam Tedavilerimi Karşılamıyor Mağdurum
Yaklaşık 9 yıldır Acıbadem tamamlayıcı sigortam var; bunun son 3 yılı Sencard olarak geçiyor. 6 yıl boyunca poliçeme göre gereken tedavilerimi karşılayan Acıbadem Sigorta, Sencard olduktan sonra hiçbir tedavimi karşılamıyor. Ne zaman Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne gitsem ödemeyi bana yaptırıyorlar, elime faturayı verip 'Siz faturayı Sencard'a gönderin, öderler' diyerek günü kurtarıyorlar. Gerekçe soruyorum; ne dediklerinden ne yaptıklarından haberleri yok, ama kendilerinden eminler. 'Benim sizinle bir sağlık sigortam var mı?' diyorum; evet diyorlar. Sözleşmenin tüm koşullarını yerine getiriyorum, primlerimi aksatmadan ödüyorum, poliçemi kötüye kullanmıyorum; buna da evet diyorlar. O zaman neden tedavilerimi karşılamıyorsunuz, neden sözleşmeyi ihlal ediyorsunuz diyorum; her cümleleri 'ama şu, ama bu, ama ben bilmiyorum, ama ben yeniyim, ama iş arkadaşım' şeklinde devam ediyor. 3 senedir uğraşıyorum! Sonuç: Sencard hizmet vermiyor, sadece para topluyor. Lütfen Sencard ile yola çıkmayın. Ben Hollanda'da hukuk okuyup avukatlık yapmış birisi olarak haklarımı arayamadım. Web sitelerinde şikayet kutusu var; gerekçeli ve hukuk maddelerini de sunarak 3 defa yazı gönderdim, geri bile dönmediler. Size Hollanda'dan örnek vereyim: Eşim acil olarak Eskişehir'e gelmek zorunda kaldı. Bir gün öncesinden Hollanda Achmea sigortasının web sitesinden tamamlayıcı sağlık ve seyahat sigortası yaptırdım. Eşim ertesi gün Eskişehir'de rahatsızlandı ve Acıbadem Hastanesi'ne gitti. Acil açık kalp ameliyatı olması gerekti. Hollanda'da hemen Achmea sigortasına durumu bildirdim. Tüm masrafları karşıladılar; hem ameliyatı hem de yolculuk ve konaklama masraflarımızı ödediler. Ayrıca her gün arayıp halimizi sordular. Ve bu sigortayı ameliyattan sadece bir gün önce yaptırmıştım. Hiçbir şekilde şüphe etmediler. Türkiye'de Acıbadem/Sencard'a neredeyse 10 yıldır prim ödüyorum, bırakın ameliyatı, poliçemi kapsayan doktor muayenesine bile gidemiyorum. CİMER, Bakanlık, hukuki süreç son çare. Artık ben utandım. Okuyun ve lütfen etrafınıza bildirin.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sencard, bu cevabınızla şikayetimde ne kadar haklı olduğumu, belgelediniz yine, yeniden! Ben yukarıdaki yazımda şikayet kutunuza 3 kez yazı gönderdiğimi bildirdim (iletişim bilgilerim dahil) ve kale alıp geri dönmediğinizi söylüyorum, siz buna cevap olarak Şikayet Kutunuza yönlendiriyorsunuz yine beni (? )
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
