to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sigorta Planı Ve Fiyat Farkı Sorunu
Merhaba
Bir şirkette çalışmaktayım. Şirketimiz bizlere Bupa Acıbadem Sigorta ile özel sağlık sigortası yaptırıyor. Ailemizi bağımlı sigortalı olarak ekleyebiliyoruz. 2025 yılı eşim için https://basvuru.sencard.com.tr den bağımlı sigorta girişi yaptım. Başvururken ekteki görüntüde de görüldüğü üzere ÖSS ayakta+yatarak seçimi yapmama rağmen plan tss olarak uygulanmıştır. Ayrıca başvuru esnasında prim tutarı 8532.2 TL olmasına rağmen ödeme yaparken 13793.25TL olmuştur.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 2024 yılındaki eklediğim bağımlı sigortanın planı tss olduğu için ve bu yıl otomatik olarak başvuruya düştüğü için eşimin planı da tss olduğu bana bildirildi. Ödeme yapmadan önce başvuruda kalan eski bağımlıyı da çıkarmıştım. Başvuru esnasında bununla ilgili bir uyarı alamadığım için ödeme yaptıktan sonra fark edebildim. Kurumdan talebim eşimin planının seçtiğim şekilde ÖSS ayakta+yatarak olarak değiştirmesi ve prim tutarının bana teklif edildiği şekilde 8532.2 TL olarak güncellenmesidir.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sorunumun çözülmediğini kol kırılır yen içinde kalır mantığı ile iş yaptıklarını belirtmek isterim.
