to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard Hibrit Sigorta kapsamında, Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde 08.11.2025 tarihinde eşimin doğumu sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Poliçem %100 ödemeli ve limitsiz olarak tanıtıldı. Doğum öncesi kan uyuşmazlığı iğnesi için hastanede ödeme yaptık, ardından sigorta şirketiyle iletişime geçtik. Bize, faturayı uygulama üzerinden iletmemiz halinde bu tutarın ödeneceği söylendi ve ödeme tarafımıza yapıldı.
Doğuma yaklaşırken müşteri hizmetlerini arayarak poliçede ve limitsizlikte bir sorun olup olmadığını özellikle sorduk, sorun olmadığı belirtildi. Ancak doğum günü hastanede, daha önce yapılan fatura gönderimi nedeniyle limitsizliğin bozulduğu ve poliçemin kapsam dışı bırakıldığı söylendi. Bu nedenle yaklaşık 70 bin TL’lik bir hastane faturası tarafıma çıkarıldı. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde net bir açıklama alamadım ve oluşturduğum şikayet kaydına ancak bir hafta sonra dönüş yapıldı; sorunun çözülemeyeceği bildirildi. Tüm bu süreçte yazılı bir açıklama da tarafıma iletilmedi, sadece sözlü bilgilendirme yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve poliçem hâlâ devam ediyor. Sencard’dan ödediğim tutarın iadesini ve limitsizlik hakkımın geri verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
07 Haziran'da Ankara Acıbadem Hastanesi'nde iki çocuğumuz dünyaya geldi ve 09 Haziran'da taburcu olurken hastane tarafından kesilen faturayı Sencard mobil uygulamasından yükleyerek ibraz ettim. Annenin doğum paketi poliçesi olmasına rağmen, poliçe kapsamıyor denilerek faturaya ret cevabı verildi. Bu...
Yaklaşık dokuz ay önce Sencard Standart tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Mayıs ve Ağustos ayları arasında Eskişehir Acıbadem ve Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde bazı sağlık sorunlarım için muayene oldum. Sigortaların poliçe öncesi hastalıkları kapsamadığını biliyorum; ancak farklı şikayetlerle...
Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...
Dün gece Bupa Acıbadem tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen ve Sencard Uygulamasında dün gittiğim hastaneye özellik ile limit teminat sorgulamadan baktığım ve limitim olduğu halde Acilden ayaktan tedavi oldum ve benden hastane provizyonuma red yanıtı geldiğinden dolayı doktor muayene ve ilaç parası ...
Sencard sağlık sigortam var. Hamilelik sürecimde rutin kontrollerde gittiğim hastane, anlaşmalı networke dahil olmadığı için hiçbir bilgi vermeden ve uyarı vermeden doğum limitsizliğimi bozmuş. Ve bu konuda bana en ufak bir uyarı dahi yapılmadı. Ben, durumu başka bir konu için müşteri hizmetleri ile...
Yorumlar