Sencard Sağlık Hizmetleri Romatem Fizik Tedavi Ve Sen Cartın Provizyon Hatası

Sen Card tamamlayıcı sigortam var. 12.03.2024 tarihinde Romatem Fizik Tedavi bölümünden 20 seanslık bir tedavi işlemim vardı. İşlem başladı, 2 seans gittim. Üçüncü seansımda Sen Card red verdi. 'İşlem ücretlendirilecek' denilip geçen iki gün dahil ücretlendirme yapılarak 656 TL değerinde ödeme yapmam istendi. Durumu arayıp bilgi almak istediğimde, bana daha önce böyle bir rahatsızlıktan tedavi gördüğüm için tamamlayıcı sigortanın devreye girmediği söylendi ve ödeme yapmam gerektiği belirtildi. 'Madem böyle bir durum var, ilk işlem yapıldığında neden red verilmedi?' diye sorduğumda ise 'bilgimiz yok' yanıtı alıyorum. Ödememin geri verilmesini talep ediyorum.