to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem ve Sencard iş birliği ile diş bakım paketi satın aldım. Tabi satış yapan a. A hanım satış sırasında gayet samimi sıcak vs vs. Klasik yurdum satışçısı yani. Mantıklı geldiği için satın almayı tamamladım ama tabi müşteri hizmetlerine ulaşabilmek ne mümkün. İlgili temsilciye durumu izah ederek email atıyorum, aldığım cevap robot tarafından yapılmış nitelikte. Zira hiç okumadan direkt müşteri hizmetlerini aramamı iletiyor. Oraya ulaşmış olsa idim zaten email ile çözüm istemezdim diyerek belirtiyorum, sonraki cevap, şu an yoğunluk var birkaç gün sonra arayabilir misiniz? Bu gerçek mi yoksa dalga mı geçiliyor anlamadım. Ki gerçek ise bence dükkanı kapatın, dalga geçiyor iseniz ise bu sizin acizliğiniz. Yani her iki sonuçta aslında sizin kaybınız, ben sadece 3-5 kuruş kaybederim, itibar kaybetmem en azından. Lütfen buraya otomatik cevaplar yazmayın. Bu saçmalığı çözecek yollar üretin. Bu aslında sizin şirketinizin iyiliği için.
Bupa Acıbadem sencard diş teminatımı ödemedi. 7 Aralık 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim dolgu işlemi için diş teminatından yararlanabilmek adına fatura, hizmet dökümü ve epikriz raporunu sisteme yükledim. Sistem eksik evrak nedeniyle 31 Aralık 2024 günü Red verdi. Müşteri hizmetlerinden Z**** hanım...
1 yaşındaki kızıma Sencard Bupa Acıbadem sigortası yaptırdım. 1. taksitini kendi hesabımdan ödedim. (Onaylandı.) 2. taksitini ise, eşimin internet bankacılığı hesabından ödemesini gerçekleştirdim. (Onaylanmadı) Bu sebeple, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri: Eşimin; T.C., doğum tarih...
Sencard firmasında sağlık sigortası kapsamında diş paketim bulunuyor. Geçen hafta randevu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat telefonda bekledikten sonra, sesli yanıt sistemi beni yönlendirerek "Numaranızı bırakın, biz sizi 24 saat içinde arayacağız" dedi. Ancak, 24 saat geçm...
Bupa Acıbadem Üzerinden kızım için yaptırmış olduğum saglık sigortası için 1. Taksit alındıktan sonra 2 taksitte kredi kartımdan çekim yapılamadı. İlk çekim yapılamadı mesajı geldiğinde sencard üzerinden iletişime geçip ödemenin yapılmasını istedim. Telefonda bana mağdur edilmeyeceğim. 15 gün içeris...
Sencard'dan halihazırda bir sağlık sigortam bulunmakta. Sonrasında satış temsilci arkadaş arayıp diş paketi de almak ister misiniz dedi. Avantajlarından bahsetti. Aldım. Yaklaşık 8 ay sonra yani bugün kullanmak istedim. Kaç sattır ulaşmaya çalışıyorum. İnanın ben bilmiyorum. Bir hat var çalıyor çalı...
Yorumlar