to read complaints and reviews, or file yours.Sencard Provizyonu Onaylanmadığı İçin Biopsi İşlemi Gerçekleştirilemedi Ve İş Günü Kayıp Yaşandı
9 Ekim 2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi endokrinoloji bölümünde yapılması planlanan biopsi işlemim için Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon alınması gerekiyordu. Ancak saatlerce ve günlerce süren uğraşa rağmen provizyonum onaylanmadı ve işlemim hiç yapılamadı, sağlık açısından açık şekilde mağdur edildim.
Sencard ekibi beni arayarak e-Nabız bilgilerimi talep etti, bunları iletmeme rağmen günlerce herhangi bir işlem yapılmadığını söylediler. İşlem günü tüm günümü hastanede bekleyerek geçirdim, iş yerimden bir tam gün kesintiye uğradım ve buna rağmen günün sonunda hastane görevlisi ekrandan bakarak provizyonun onaylanmadığını iletti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de önemli bir sağlık işlemimi gerçekleştiremedim.
SGK’dan, aynı hastanede alınan tedavi için 269,20 TL’lik bir tutarın karşılandığına dair bilgilendirme mesajım bulunmasına rağmen, tamamlayıcı sağlık sigortam olan Sencard’tan beklediğim desteği alamadım ve biopsi işlemi için provizyon verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, biopsi işleminin bir an önce provizyon verilerek sorunsuz şekilde yaptırılabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını ve kaybettiğim iş günü ile uğradığım mağduriyet hakkında tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
