to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yenileme Sürecinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu
15 Ağustos’ta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi için Sencard Bupa Acıbadem Sigorta ile iletişime geçtim. Danışmanınız N** B*** T****’a limitsiz paket istediğimi belirttim ve bana 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 21 Ağustos olmasına rağmen hala hiçbir geri dönüş alamadım. Üstelik hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştım fakat yine de ilgilenilmedi.
Sigorta yenileme gibi önemli bir konuda bu kadar ilgisiz kalınmasını ve müşterinin sürekli peşinizde koşmak zorunda bırakılmasını hiç kurumsal bulmuyorum. Tüm çevreme bu yaşadığım ilgisizliği anlatıyor, kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemiyorum. En kısa sürede limitsiz paket için fiyat teklifimin iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
