to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı, Ödeme Hesaba Yansımıyor
Şenay'ın Butiği isimli internet sitesinden 632PX3255T sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için 16 Nisan tarihinde iade ettim ve “iade işleminiz gerçekleşti” şeklinde bilgilendirme maili aldım.
Ancak bu mailin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen havale ile ödediğim iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında sorduğumda ise “bugün yansıyacaktır” gibi ifadelerle yalnızca oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
İade işlemi onaylanmış olmasına rağmen ücretimin tarafıma hala ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin gecikmeksizin havale yaptığım banka hesabıma yatırılmasını, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili tüm merciler nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
