to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik’ten 28 Şubat tarihinde B***** elbise olarak geçen bir takım sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de 5 Mart’ta ürünü geri gönderdim. Bayramda giymek için özellikle acele olduğunu belirttiğim halde süreç uzatıldı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen bana sadece gecikmeler yaşanabileceği ve işlemin 15–20 gün sürebileceği söylendi, fakat net bir tarih verilmedi. Artık bu siparişi kesinlikle istemiyorum ve sipariş verdiğim için pişman oldum. Kargo takip numaram KP06213416904’tür.
Yanlış gelen ürünün iadesinin tamamlanmasını ve IBAN bilgilerimi kendilerine daha önce iletmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadığı için, ödediğim ücretin hiçbir şekilde mağduriyet oluşturmadan bu IBAN hesabıma geri ödenmesini, varsa 150 TL iptal bedeli gibi kesintilerin de açıkça belirtilerek alınmasını talep ediyorum. İade ve para yatırma sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Semre Butik’ten sipariş verdiğim takım elbise ile ilgili yaşamış olduğum sorun, ürünün iadesi yapılarak çözüldü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecinin tamamlanması nedeniyle teşekkür ederim.
Benzer bir durumda olanların da marka ile iletişime geçmeleri halinde çözüme ulaşabileceklerini belirtmek isterim.
21 Eylül tarihinde Semre Butik’ten S*** T*** adına 2 kap ve bir salopet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de gelen ürünlerin bedenlerinin çok büyük ve dikişlerinde hatalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünleri PTT Kargo (takip no: kp058...
29.12.2025 tarihinde Semre Butik adlı firmadan internet üzerinden toplam 1.250 TL tutarında, banka havalesi ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip numarasından yaptığım sorgulamada, gönderinin bambaşka bir ile teslim edildiğin...
Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...
Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...
Semre Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 26 Ocak’ta hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...
Yorumlar