to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım
25.03.2026 tarihinde Semre Butik’in kendi internet sitesinden üç ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan Asil salopet çağla rengi için özellikle 42 beden sipariş vermeme rağmen tarafıma 40 beden gönderildi.
Yanlış beden gönderildiği için Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ve geri dönüş sağlandı. Ürünü kargo ile geri gönderdim, ancak bu kez de kutunun içinden istediğim bedenin yazılı olduğu kağıt çıkmadığı gerekçesiyle ters bir üslup ile cevap verdiler ve bu şekilde ürünün kabul edilmeyeceğini söylediler. Ben de bu durumda ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimi belirttim, fakat iade yapılmadığını söyleyerek bunu da kabul etmediler.
Sipariş numaram 118500 olup, yanlış beden gönderilen ürünü kendilerine geri yollamama rağmen şu anda ne ürünüm ne de para iadem var. Yanlış gönderim sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili Asil salopet çağla rengi ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
