to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik’ten pazartesi günü iki adet etnik desen ceket sipariş ettim ve bugün ürünler elime ulaştı. Ancak bir ceketin kumaşında, diğerinin ise kuşağında sökükler vardı. Ürünlerin her ikisi de kusurlu geldiği için memnun kalmadım. İlk kez alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Değişim talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden kargo ücretini ödememi istediler. İade talebime ise hiç yanıt vermediler. 1280 TL tutarındaki ödememi kapıda ödeme ile yaptım. Siparişi Aydın/Söke adresime verdim.
Kusurlu ürünlerin değişimi veya iadesi için kargo ücreti ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Semrebutik’ten Muğla Milas’a 395 TL ödeyerek bir etek siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; fotoğrafta gördüğüm etek manken üzerinde çok farklı duruyordu, ancak gelen etek tam anlamıyla torba gibi ve resimdekiyle hiçbir benzerliği yok. Ürünün kusu...
Semre Butik’in web sitesinden Google üzerinden sipariş verdiğim ikili takım, yanlış renk ve defolu olarak elime ulaştı. Değişim talebinde bulundum ve kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplamda 910 TL ödedim. Tüm kargo masraflarını da benim karşılamam gerektiği söylendi, kabul edip ödemeleri yaptı...
1 hafta önce Semre Butik’ten Antalya adresime kapıda ödeme ile toplam 550 TL tutarında tunik ve pantolon siparişi verdim. Siparişimde pantolon yanlış gönderildi, gömleğin ise rengi solmuştu. Hemen değişim talep ettim fakat bana doğru ürün gönderildiğini savundular ve tekrar kargo çıkardılar. Tüm kar...
21 Eylül tarihinde Semre Butik’ten S*** T*** adına 2 kap ve bir salopet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de gelen ürünlerin bedenlerinin çok büyük ve dikişlerinde hatalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünleri PTT Kargo (takip no: kp058...
Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...
Yorumlar