to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Yapılan Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebime Cevap Yok
Semre Butik’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim kıyafetler bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 1.195 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası yok, kalite olarak da oldukça kötü ve beklentimin çok altında.
Ürünleri iade edip para iademi almak istediğim için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor. Ne ürünlerden memnunum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim 1.195 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak firmadan ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Semre Butik’ten bir takım siparişi verdim, sitede paylaşılan fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürünü ilk gördüğüm anda iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi, defalarca yazmama rağmen tarafıma asla geri dönüş yapılmadı. Değişim yoluyla durumu çözmek istedim, mecburen gönderdikleri ürünü tekrar yolladım fakat bu sefer gelen ürün de yine aynı derecede kötü ve rezaletti. Satın alma aşamasına kadar son derece ilgili olan bu yer, sorun yaşanınca tamamen ortadan kayboluyor ve muhatap bulamıyoruz, müşteriyi resmen kandırıyorlar. Bugün itibarıyla hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak bu işletme hakkında gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
