to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik adlı siteden dün kıyafet siparişi verdim ve kapıda 1.900 TL Nakit ödeme yaptım. Sitede fiyatı birkaç lira daha düşük göstererek insanları cezbedip ardından müşteriyi peşinden koşturan, son derece sorumsuz bir yaklaşım sergiliyorlar. Gelen ürün hem aşırı kalitesizdi hem de kesinlikle beklediğim gibi değildi.
Telefonla aradığımda telefona bakmıyorlar, hatta meşgule atıyorlar. Web sitelerinde de sıkıntılar var, ödeme sürecinde kartla ödeme yapmak isterken süreci nakit ödemeye çevirip kartla ödemede sıkıntı yaratıyorlar. Müşteriyle ilgilenme, sorun çözme konusunda hiçbir çaba göstermiyorlar.
WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sorunu tamamen geçiştirip bunun kendi problemleri olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ürün kalitesi hem de iletişimleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Semre Butik’ten, yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak özür dilemelerini ve mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmalarını talep ediyorum.
Semre Butik adlı giyim sayfasından 995 TL'lik ürün siparişi verdim. 20 Ekim günü, 1 hafta sonra baktım, kargo falan çıkmadı, sayfaya yazdım. Ben yazdıktan sonra o gün beni arayıp ürünün birinin rengi yok, farklı renk olur mu dediler. Olur dedim, yine bekledim, kargoya vermediler. Tekrar iletişime ge...
Semre Butik’ten toplam 3500 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim dün elime ulaştı ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Öncelikle, siparişimde yer alan “puf beyaz etek” hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerin tamamı kullanılmış ve görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünlerdi. Üstelik ...
Yaklaşık iki hafta önce Semre Butik’ten WhatsApp üzerinden alışveriş yaptım. İlk siparişimde ürünler eksik gönderilmesine rağmen benden 2.480 TL tahsil edildi, oysa ürünlerin gerçek tutarı 2.130 TL olması gerekiyordu. Eksik ürünler için hem ödeme alınması hem de ürünlerin gelmemesi nedeniyle yaşadığ...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Semre Butik Antalya şubesinden WhatsApp üzerinden 2 etekli takım ve 1 normal takım siparişi verdim. Toplamda 1315 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgile...
Instagram hesabından @semrebutikk sitesinden 1815 liralık alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra beni arayarak ellerinde ürünün olmadığını söylediler. 315 lira havale yaptım, 1500 liralık ödemem kalmıştı. 420 liralık ürünü iade edince 1080 lira ödemeniz var diye konuştuk. Fakat ertesi gün kargodan 1500 ...
Yorumlar