Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Hukuki Uyarı

S**** K******** isimli siteden Ramazan Bayramı’ndan önce, Mart ayı içerisinde birkaç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimde özellikle XXL beden seçmeme rağmen tarafıma XL beden ürünler gönderildi, bu nedenle tişörtleri bayramda kullanamadım.

Ödemeyi nakit olarak toplam 2.200 TL şeklinde yaptım. Yanlış beden gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ve ürünleri istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yine de kargoya verdiler. Ürünler 3–4 kez gidip geldi ve her seferinde kargo ücretini benim karşılamak zorunda olduğum söylendi.

WhatsApp yazışmalarında iade ve para iadesi talebime rağmen para iadesi yapılmayacağı açıkça belirtiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Yanlış beden göndermelerine rağmen sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalışmaları ve kargo ücretlerini bana ödetmeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Yanlış beden gönderilen ürünler için ödediğim 2.200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte ödediğim kargo ücretleriyle ilgili de bilgilendirilmek istediğimi, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.