Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Destek Sebebiyle İade Talebi

Semih Kurtulmuş Moda’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 952SO1172R numaralı siparişimle 3 adet pantolon satın aldım ve yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Önce web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp hattından defalarca yazdım, “12’den sonra” denilerek sürekli oyalanmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Yaklaşık 3 gündür de muhatap bulamıyor, sağlıklı bir cevap alamıyorum.

Ürünlerim tarafıma gönderilmediği ve bu süreçte yeterince oyalanıp mağdur edildiğim için artık siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 3000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.